FAQ

Herzlich willkommen auf unserer FAQ-Seite von Elcommerce!

Online Marketing:

• Was ist SEO? SEO (Search Engine Optimization) ist ein wichtiger Aspekt des Online-Marketings als auch Web Designs. Wir optimieren Ihre Website, um höhere Platzierungen in den organischen Suchergebnissen von Suchmaschinen auf Google zu erzielen. Durch SEO können Sie mehr Traffic auf Ihre Website bringen und potenzielle Kunden mit direkteren Anliegen, organisch und passiv gewinnen.

• Was ist SEA? SEA (Search Engine Advertising) ist ein weiterer wichtiger Aspekt des Online-Marketings. Durch gezielte Werbung auf Suchmaschinen können Sie Ihre Zielgruppe direkt ansprechen und eine höhere Sichtbarkeit auf den Suchergebnisseiten erzielen. Unsere SEA-Experten entwickeln für Sie eine effektive Strategie und schalten Anzeigen, die auf Ihre Zielgruppe abgestimmt sind, und verbessern diese fortlaufend durch Performance Split Testings als auch Marktforschungen.

• Was ist das Werbeanzeigenmanagement? Das Werbeanzeigenmanagement bezieht sich auf die Verwaltung von bezahlter Werbung auf verschiedenen Online-Plattformen. Wir helfen Ihnen dabei, effektive Werbekampagnen auf verschiedenen Plattformen wie Google Ads / YouTube Ads, TikTok oder Facebook und Instagram zu erstellen, zu optimieren oder zu verwalten. Dadurch können Sie Ihre Online-Marketing-Ziele je nach Ihren Bedürfnissen, Zielen wie Nöten direkter erreichen und mehr potenzielle Kunden gewinnen, als auch Ihre Marktteilnahme fortlaufend signalisieren.

Media Design:

• Was ist Media Design? Media Design bezieht sich auf die Gestaltung von visuellen Elementen wie Logos, Bildern, Grafiken und Videos. Ein ansprechendes Design kann Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abheben und einen bleibenden Eindruck bei potenziellen Kunden hinterlassen. Unsere erfahrenen Designer erstellen visuelle Elemente, die auf Ihre Marke und Zielgruppe, die Sie nicht nur von der Konkurrenz abheben, sondern Ihnen die Möglichkeiten verschaffen, durch unsere künstlerische Begabung Trends zu setzen.

• Welche Dienstleistungen im Bereich Media Design bieten Sie an? Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen im Bereich Mediendesign an, einschließlich Logo-Design, Grafikdesign, Bildbearbeitung und Videoproduktion. Wir helfen Ihnen dabei, visuelle Inhalte zu erstellen, die Ihrem Unternehmen ermöglichen, bei potenziellen Kunden einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Web-Design:

• Was ist Webdesign? Webdesign bezieht sich auf die Gestaltung und Entwicklung von Websites. Eine gut gestaltete Website kann dazu beitragen, potenzielle Kunden anzuziehen, die Aufmerksamkeit zu behalten und eine höhere Conversion-Rate zu erzielen. Unsere Webdesign-Experten entwickeln eine Website, die explizit auf Ihre Marke und Zielgruppe abgestimmt ist.

• Welche CMS-Systeme unterstützen Sie? Wir arbeiten mit verschiedenen CMS-Systemen wie WordPress, Wix, Jimdo und Shopify, um Ihnen dabei zu helfen, eine Website zu gestalten, die auf Ihre Marke und Zielgruppe abgestimmt ist.

• Bieten Sie auch Hosting-Dienstleistungen an? Nein, wir bieten Hosting-Dienstleistungen nicht an, bei welchen sicherzustellen ist, dass Ihre Website immer online ist und reibungslos funktioniert. Wir optimieren mit Vertragslaufzeit im Google SEO Service Ihre Webseite mit den notwendigen Einstellungen und sorgen fortlaufend durch aktualisierende Inhalte auf Ihrer Webseite für eine trotzdem “Aufmerksame Patrouille” welche bestimmte Fehler betreffen, die vor allem unsere anwendende Leistungen betreffen. Direkte Hosting-Provider Dienste bieten wir nicht an.

• Wie kann ich sicherstellen, dass meine Website für Mobiltelefone optimiert ist? Eine mobil optimierte Website ist heute unverzichtbar, da immer mehr Menschen über Smartphones im Internet surfen. Unsere Webdesign-Experten entwickeln bis auf sehr spezielle Fälle die Webseiten so, dass diese regulär immer auf mobile Geräte optimiert sind.

Beratung & Consulting:

• Bieten Sie Beratungen an? Abgesehen von den kostenlosen Beratungsgesprächen zu Ihren gewünschten oder benötigten Leistungen bieten wir eine außergewöhnliche Beratungsdienstleistung in Form eines reinen VIP-Kundensupport für Prestige und VIP Kunden. Dieser gilt ebenfalls als eine personifizierte Leistung. Der VIP-Kundensupport bezieht sich auf einen speziellen Kundenservice, der für Kunden mit hohem Status oder besonderen Bedürfnissen bereitgestellt wird. Der Kundensupport hat erheblich schnellere Reaktionszeiten und bietet deutlich speziellere Vorteile. Es ist darauf ausgelegt, personalisierte Antworten und Lösungen anzubieten. Um sicherzustellen, dass die Kundenbetreuer echte und individuelle Unterstützung bieten können, werden die Kunden nur durch qualifizierte Fachexperten, die quasi zu jederzeit die gegebenen Anliegen mit Experten-Engagement lösen, betreut. Insgesamt ist unser VIP-Kundensupport eine personifizierte Leistung, die darauf abzielt, den Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Es geht darum, personalisierten Service anzubieten und sicherzustellen, dass der Kunde sich geschätzt fühlt, als auch seine personalisierten Bedürfnisse, bis Probleme schneller, engagierter und individueller zu lösen, damit unsere Kunden neben dem Gefühl der Wertschätzung auch das Gefühl des spürbaren Fortschritts genießen dürfen.

Allgemeines:

• Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten? Sie können jederzeit direkt über den Elcommerce Kalender ein Termin zum Erstgespräch online buchen.  Das Kontaktformular auf unserer Website können Sie alternativ ausfüllen. Wir werden so schnell wie möglich Ihre Anfrage beantworten und Ihnen bei allen Fragen und Bedenken helfen. Sie können uns auch telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail kontaktieren.

• Wie sind die Preise Ihrer Dienstleistungen und Produkte? Unsere Preise für Dienstleistungen variieren je nach Projekt und Umfang. Alle Preise unserer Leistungen und digitalen Produkte finden Sie in den Angeboten. Für alle Fragen z.B zum Werbebudget etc. kontaktieren Sie unseren Kundensupport für eine beschleunigte Rückmeldung direkt per WhatsApp.

• Was ist die Grundlage Ihres Preissegments für Ihre Dienstleistungen? Wir bieten mit unserem Können, Erfahrung und Talent in den angebotenen Leistungsbereichen individuelle Lösungen mit einem unvergleichlichen Gegenwert, nämlich all unsere Expertise, Ressourcen und Leidenschaft in die Projekte unserer Kunden zu legen, als wären es unsere eigenen.

• Welche Erfahrung haben Sie in der Branche? Wir verfügen über mehrere Jahre Erfahrung in der Online-Marketing-, Medien-Design- und Webdesign-Branche. Unsere Experten haben eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Entwicklung und Umsetzung effektiver Marketingstrategien und der ansprechenden Gestaltung visueller Inhalte. Wir haben mit Kunden in verschiedenen Branchen zusammengearbeitet und können Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

• Bieten Sie Schulungen oder Kurse an? Ja, wir bieten Schulungen und Kurse zu verschiedenen Themen im Bereich Online-Marketing, Media-Design und Webdesign nur für unsere Mitarbeiter an, um diese fortlaufend in Ihren Aufgabenbereichen auf dem neuesten Stand zu halten.

Wir hoffen, dass Sie auf unserer FAQ-Seite alle Antworten auf Ihre Fragen gefunden haben. Wenn Sie weitere Fragen haben oder mit uns zusammenarbeiten möchten, kontaktieren Sie uns einfach über die gegebenen Möglichkeiten auf der Kontaktseite unserer Website. Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören!